Privacy Policy
Questa informativa spiega in modo chiaro come Zirèl tratta i dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento è Zirèl – Hospitality AI (nella persona del responsabile indicato nel contratto di servizio stipulato con il cliente B2B). Per informazioni: info@zirel.org
2. Dati Raccolti
- Messaggi di chat: i testi inviati dall'utente nella finestra di conversazione, elaborati in tempo reale dal motore AI.
- Identificatore di sessione: un codice casuale (UUID) generato localmente nel browser e
salvato in
sessionStorage. Non è un cookie e viene cancellato alla chiusura della scheda. - Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP (gestito dal provider cloud n8n/Railway), tipo di browser, ora della richiesta.
3. Finalità e Base Giuridica
I dati sono trattati esclusivamente per erogare il servizio di assistenza AI richiesto dall'utente (esecuzione di un contratto / interesse legittimo – art. 6(1)(b)(f) GDPR).
4. Conservazione dei Dati
I messaggi di chat non vengono archiviati in database permanenti dal frontend. Il provider cloud potrebbe conservare log tecnici per un massimo di 30 giorni, esclusivamente per scopi di monitoraggio e sicurezza.
5. Diritti dell'Interessato
Hai il diritto di accedere, rettificare, cancellare i tuoi dati e opporti al loro trattamento. Per esercitare i tuoi diritti scrivi a privacy@zirel.org.
6. Trasferimento dei Dati
I dati possono essere elaborati su server localizzati nell'UE o negli USA (via provider con garanzie Standard Contractual Clauses). Nessun dato viene venduto a terze parti.
7. Modifiche
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento.